售后服務
1.1技術培訓
我公司根據用戶的實際需求,對操作使用人員進行必要的培訓,確保能熟練使用系統功能,培訓時間由客戶與我公司協商確定。
1.2售后支持
我公司以為客戶提供一流服務為目標和宗旨,提供系統最終驗收合格之日起一年的免費保修期。在保修期內對關鍵設備故障提供上門更換服務。在保修期滿之后,提供終生技術支持和系統維護服務。
我公司提供365X24小時技術支持服務,如有必要提供上門服務,包括但不局限于故障解決、操作、升級改造等, 時間由客戶與我公司協商確定。
我公司為客戶提供專職客戶經理,對口溝通。